为建立健全社会消费维权网络，针对景区外地消费者多、投诉取证较难、调解时间紧等特点，为督促景区相关企业诚信经营，切实履行消费维权社会责任。近日，屯溪区市场监督管理局在湖边古村落为新安江滨水景区授牌设立了12315消费者维权服务站，使消费投诉不出景区就能得到受理。
通过在景区设立“12315维权服务站”，力争达到景区消费咨询即时答复，消费投诉即时受理，消费纠纷即时处理的效果，努力把消费纠纷化解在源头，为游客营造安全、放心、健康的消费环境。（新安江公司供稿）
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